目次
バーチャルヒューマンとは
バーチャルヒューマンとは、現実の人間の代わりにコンピューターグラフィックスで作成されたキャラクターのことを指します。
バーチャルヒューマンのメリット
バーチャルヒューマンの活用には多くのメリットがあります。
上図：株式会社RED STONEが開発したバーチャルヒューマン
無限の表現力
バーチャルヒューマンは外見、性格、能力など、ほぼすべてをカスタマイズできます。これにより、特定のイメージやキャラクターを作り上げ、ブランドやメッセージを強調するのに役立ちます。
24時間365日利用可能
バーチャルヒューマンは常にオンラインで利用できるため、顧客やユーザーとのコミュニケーションを効率化し、サービスを提供し続けることができます。
コスト削減
バーチャルヒューマンを使用することで、人件費や物理的な場所の費用を削減できます。特に顧客対応やカスタマーサポートの分野で効果的です。
多様な用途
バーチャルヒューマンはブランディング、販売促進、ファッション、エンターテインメントなど、さまざまな分野で活用されており、幅広い用途があります。
バーチャルヒューマンのデメリット
一方で、バーチャルヒューマンの活用にはいくつかのデメリットも考慮する必要があります。
人間らしさの限界
バーチャルヒューマンはコンピュータープログラムで制御されているため、完璧な人間の振る舞いや感情表現を再現することは難しい場合があります。これが人間とのコミュニケーションに影響を与えることがあります。
技術の進化に依存
バーチャルヒューマンの技術は急速に進化しており、古くなる可能性があります。常に最新の技術を追い続ける必要があります。
信頼性の問題
バーチャルヒューマンが故障したり、停止したりすると、顧客やユーザーに対する信頼性の問題が発生する可能性があります。
プライバシーとセキュリティ
バーチャルヒューマンにはユーザーデータへのアクセスが必要な場合があり、そのデータのプライバシーとセキュリティを確保する必要があります。
バーチャルヒューマンをビジネス活用事例
バーチャルヒューマンをビジネスに活用する方法は多岐にわたります。具体的な活用事例やビジネスへの導入方法については、株式会社RED STONEのサービスをもとに解説します。
店舗や会社の受付案内
上図：株式会社RED STONEが開発したバーチャルヒューマンサイネージ
デジタルサイネージやタブレット等を通じて対話型AIが音声で対応。御社の接客マニュアルを瞬時に学習し、柔軟な対応が可能になります。
ECのAI接客
上図：株式会社RED STONEが開発したバーチャルヒューマン導入イメージ
ECサイトで活用されているチャット機能を対話型バーチャルヒューマンAIに代替可能。顧客マニュアルの学習コストも不要で、消費者のニーズに応じた商品提案も可能です。
AIアドバイザー
上図：株式会社RED STONEが開発したバーチャルヒューマン導入イメージ
人生のお悩み相談や老人やこどもの話し相手としても活用可能。NGワード設定でネガティブな言葉は話さないため安心してご利用いただけます。
訪⽇外国⼈とのコミニュケーション
⽇本語をはじめ、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、⽇本語、アラビア語など、50以上の⾔語に対応しているため、AIが海外の⽅へ多⾔語で接客を⾏なってくれます。
※株式会社RED STONEが開発したバーチャルヒューマンの場合
まとめ
バーチャルヒューマンは多くのメリットとデメリットを持ち、ビジネスにおいて非常に有用なツールとなることがあります。しかし、その適切な活用には注意が必要であり、ビジネスのニーズや目標に合わせて導入することが重要です。
株式会社RED STONEでは、音声認識AI搭載型のバーチャルヒューマンの開発を中心に、CGを活用したデジタルヒューマンの制作も承っておりますので、新しい広告宣伝にご興味のある企業担当者様はぜひ、弊社までお問い合わせくださいませ。
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目次
- 【１日目】Web集客をはじめる前に知っておくべきこと
- 【２日目】Web集客で成果をあげるターゲットの決め方
- 【３日目】Web集客で成果をあげるWebコンテンツの作り方
- 【４日目】Web集客で成果をあげるWebライティングの基本
- 【最終日】Web集客で成果をあげるWeb戦略の基本
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